1. Nieuwe klanten dienen eenmalig een aanbetaling van 50% te doen bij het boeken van een afspraak.
2. In het geval van te laat annuleren, niet komen opdagen of meer dan 15 minuten te laat zijn, wordt je afspraak geannuleerd en krijg je de aanbetaling NIET terug. Bij tijdige annulering (minimaal 24 uur van tevoren), uiteraard wel.
3. Graag alleen naar je afspraak komen, het is niet toegestaan vriendinnen, familieleden en/of kinderen mee te nemen zonder vooraf overleg.
4. Voor wimper behandelingen verwachten wij dat je met schone wimpers komt! Dit is noodzakelijk voor de behandeling, anders kunnen wij geen goede resultaten garanderen. Indien wij je wimpers toch moeten schoonmaken worden hiervoor extra kosten in rekening gebracht.
5. Wij vullen geen wimpers op van andere salons. Het is wel mogelijk om oude wimpers te verwijderen en een nieuwe set te plaatsen.
6. Klachten dienen binnen één week na de behandeling bij ons gemeld te worden, waarna wij de klacht onderzoeken en indien mogelijk een oplossing bieden. Indien de klant niet tijdig reageert op onze communicatie, vervalt de garantie. Restitutie van het betaalde bedrag is in geen geval mogelijk.